Ponga un Dragón en su vida
Respondemos a las
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Como es el procedimiento para alquilar los Dragónes chinos?
La manera más eficiente es Solicitar presupuesto. A través de un sencillo formulario, recabamos la información necesaria para ofrecerle una propuesta, ajustada a las necesidades de su evento. De esta manera le responderemos en menos de 24 hs. en vez de gastar tiempo en enviar preguntas y esperar respuestas.
Nuestros clientes requieren los Dragones para desfiles, impactantes eventos de empresa, decoración de hoteles o discotecas, escenografía, en teatro . . . Nos comprometemos a ofrecerle la mejor solución para su evento.
¿Cual es el primer paso, tras hacer efectiva la reserva?
Ud. podrá hacer efectiva la reserva, en el momento en que ingrese la señal en nuestra cuenta corriente. Hasta ese momento el Dragón continuará liberado.
Entonces le proporcionaremos acceso a zona privada de usuarios, donde compartiremos con usted toda la documentación correspondiente a cada Marioneta gigante.
Una vez que haya accedido (desde el menú superior «Tienda), la primera instancia es COMPLETAR TODOS SUS DATOS DE PERFIL.
Para agilizar los trámites, es conveniente que nos proporcione los datos fiscales y también de envío. De esta manera evitamos dispersar la información sensible por diferentes medios o demorar el proceso con preguntas y respuestas por mensajería o email.
NUESTROS DATOS están ubicados bajo el «Menú área privada».
¿Cuales son las condiciones de envío?
Somos una compañía de Marionetas gigantes, residente en Acebo (Extremadura), que recorremos el país con nuestros espectáculos de teatro urbano y también las ponemos a disposición del público, según la disponibilidad de nuestra agenda.
Por ese motivo, LA RECOGIDA Y DEVOLUCIÓN CORREN POR CUENTA DEL CLIENTE. Si no tienen posibilidad de acercarse a retirarlas, pueden enviar a la agencia de transportes de su confianza.
NUESTRA RECOMENDACIÓN
Con el fin de facilitarles el trámite, podemos recomendarle la agencia que suelen enviar muchos clientes, en los últimos meses. Con algunas consideraciones.
GLS suele ofrecernos precios asequibles, entre 12 y 13€ cada uno de los dos envíos (entrega y devolución).
Para que el Dragón llegue antes de su evento, conviene enviarlo con 2 días de antelación.
Si necesita que hagamos el trámite nosotros, debe avisarnos explícitamente con tiempo. En este caso, le proporcionaremos el código de seguimiento, para que Ud. mismo controle el envío.
Aclaraciónes importantes:
1º desde que el Dragón sale de nuestras manos, la responsabilidad absoluta depende de la agencia de transportes. Si surge algún inconveniente durante el seguimiento, debe comunicárnoslo para que reclamemos inmediatamente a la agencia.
2º una vez que el Dragón está en poder de la agencia, deberá esperar a que lo entreguen, porque estará en tránsito. Si ese día tienen mucho trabajo, probablemente deba esperar hasta la tarde. Si no desea esperar, podemos solicitarle a la agencia la dirección de la oficina, para que Ud. pueda retirarlo en cuanto llegue a su ciudad.
¿ Se cobra también por los días de envío y devolución?
Es habitual que los clientes nos expresen que van a utilizar el Dragón solo un día, incluso unas pocas horas. Sin embargo, un solo día de alquiler para nosotros supone, tener el Dragón fuera prácticamente 5 días, por los siguientes motivos:
Las agencias de transportes tardan de 1 a 2 días en entregar el Dragón, por lo que puede llegar al día siguiente, aunque cualquier imprevísto puede hacer que tarde un día más. Por lo tanto es conveniente enviarlo un par de días antes, para asegurarnos que llegue a destino sin problemas.
Por el mísmo motivo, la devolución también puede tardar dos días, aunque se devuelva la mañana siguiente a su evento.
Nosotros HEMOS DECIDIDO COBRARLE SOLAMENTE POR LOS DÍAS QUE LA UTILIZARÁ EN SU EVENTO, con el fín de que no se dispare el precio del alquiler.
Como detalle, LE PEDIMOS QUE NOS DEJE UNA RESEÑA, CONTANDO BREVEMENTE COMO HA SIDO LA EXPERIENCIA DEL DRAGÓN EN SU EVENTO Y SU RELACCIÓN CON NOSOTROS. Puede hacerlo en la pestaña «Valoraciones» de la página del DCH7M o la del DCH4M
Después de todo esto, comprenderá la importancia de retornar el Dragón, la mañana inmediatamente posterior a su evento. De no ser así, tendríamos que cobrar un extra de 60€ por día de demora.
¿ Qué ocurre si no se puede devolver al día siguiente?
Es posible que sea complicado devolver el Dragón al día siguiente de su evento, por ser festivo o bien fin de semana.
Es primordial acordar con antelación tanto el día de recogida, como el de devolución. De esa manera sabremos si hay que pagarles un extra por enviar fin de semana o hacer un envío especial de 24 hs.
Sabiéndolo con tiempo suficiente, nosotros podríamos no cobrar la demora, si no tenemos reservas para esos días. Hablando se entiende la gente.
¿ Es necesario contratar también a los manipuladores?
Como hemos comentado anteriormente, alquilamos nuestros Dragones chinos cuando tenemos días libres en nuestra agenda. Sería complicado hacer trabajar a nuestros manipuladores, en sus días de descanso.
Por eso nosotros nos comprometemos a alquilar las marionetas, bien embaladas y acompañamos con videotutoriales. De esta manera Uds. pueden convocar a las personas que quieran que lo manejen, porque es muy sencillo de hacer, siguiendo las instrucciones. Incluímos varios videos de nuestros espectáculos, para que se puedan manejar con gracia.
Los Dragones son muy fáciles de montar y de manipular, los tutoriales le servirán para trajinarlos sin problemas ni daños.
¿ Es sencillo montar y desmontar los Dragones?
Tanto el montaje como el desmontaje de las Marionetas gigantes es extremadamente sencillo. Los tutoriales están pensados para quienes no lo han hecho nunca.
ES IMPORTANTE ACLARAR QUE SON DE CONSTRUCCIÓN CHINA. Los estándares de calidad o seguridad no tienen nada que ver con los europeos, que velan por que su manipulación no provoque daños a las personas. El producto final es impecable en su acabado exterior. Sin embargo, la fabricación es muy basta y en la parte interior pueden haber alambres enroscados o aristas y rebabas afiladas.
No hay peligro de accidentes, siempre que el montaje y desmontaje lo realicen adultos conscientes. EN NINGÚN CASO RECOMENDAMOS QUE ESTAS TAREAS SEAN REALIZADAS POR NIÑOS.
La importancia de las reseñas y los videos
Como le hemos comentado, poniéndonos en el lugar de el cliente, es muy importante tener referencias sobre las experiencias con nuestros Dragones.
Le pedimos que comente quienes son y como ha sido su experiencia con el Dragón, así como ha sido nuestra relación laboral. Le llevará unos minutos el hacerlo en fresco, pues algunas personas lo dejan para después y se olvidan.
Para nosotros son muy importante los videos cortos y las imágenes que nos pueda enviar sobre el desarrollo de su evento.
Le agradecemos estos detalles de antemano.
¿ Porqué es privado el material multimedia?
Parte del material multimedia que producimos suele estar dedicado a nuestros clientes.
Lo generamos para ayudar en la distancia a explicar el montaje de nuestras marionetas, o nociones básicas para su manipulación, que le servirán para sacar todo el partido del alquiler del Dragón. Lo diseñamos para facilitarle el uso y manipulación básica de nuestras marionetas gigantes.
LOS DOCUMENTOS pueden ser material sensible, como diplomas o facturas que quedan protegidos en nuestra web y puede verlos o descargarlos solo Ud. desde este Área privada.
Todos NUESTROS VIDEOS (que puede consultar en el menú «Documentación») están alojados en el canal de YouTube de El Taller De Las Ideas prodigiosas. Los videos para los clientes están siempre ocultos al público. Sin embargo, hemos autorizado que se vean aquí en la web, para nuestros clientes.
Como alternativa, podría verlos en YouTube, únicamente accediendo desde el enlace «Ver en youtube», bajo cada video.
Quienes somos
El taller de las ideas prodigiosas
Es una compañía de Teatro urbano, de Marionetas y Artilugios.
Desde la Tienda eTip realizamos escenografías, utilería y todo tipo de títeres por encargo.
Juan Miguel ortega Muñoz
Es Licenciado en Bellas Artes, Escultor, Escenógrafo y Marionetísta.
- +34 644 299 322
- ortegamun@eltallerdelasideasprodigiosas.es
- Curriculum Vitae Europass
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